Просто и открыто.
Условия заказа, доставки и обращения с вашими данными. Редакция от 28 сентября 2026 года.
Условия продажи · публичная оферта
Продавец — Панкратов Александр Александрович, ИНН 263523431949. Настоящие условия вместе с согласованной спецификацией определяют договор продажи NFC-стикеров и деревянных подставок. Покупателями могут быть физические лица, ИП и организации. Обязательные права потребителей сохраняются независимо от формулировок договора.
Товары и оформление
Александр разрабатывает дизайн и самостоятельно программирует NFC-метки. Физическое изготовление выполняется с привлечением стороннего изготовителя. Дизайн, цвет, размер, количество, ссылка для программирования и характеристики подставок согласуются до оплаты. Изображения подставок на сайте показывают выбранный дизайн; итоговые размеры и материал подтверждаются при заказе.
Кнопка в каталоге подготавливает сообщение в Telegram. Она не отправляет заказ автоматически и не заключает договор. Продавец подтверждает состав заказа, полную стоимость, порядок оплаты, срок изготовления и условия доставки в переписке. Оплата подтверждённого заказа означает принятие этой оферты и согласованной спецификации. Продавец направляет покупателю подтверждение заказа и действующие условия в сохраняемом виде.
Цена и оплата
Цены указаны в рублях. Для стикеров 30 × 30 мм: 1–9 шт. — 699 ₽/шт., 10–20 — 599 ₽/шт., 21–49 — 549 ₽/шт., от 50 — 499 ₽/шт. Для 40 × 40 мм: соответственно 749, 699, 649 и 599 ₽/шт. Калькулятор применяет ступень цены к количеству в каждой позиции одинакового дизайна, цвета и размера. Стоимость смешанного тиража при необходимости отдельно согласуется до оплаты.
Подставка на 2 слота — 1 599 ₽, на 3 — 1 999 ₽, на 4 — 2 299 ₽. Стикеры оплачиваются отдельно. Оплата — по банковским реквизитам или переводом по реквизитам, полученным от продавца при подтверждении заказа. Сумма и порядок оплаты согласуются до перевода. Чек направляется на предоставленную покупателем электронную почту в установленном законом порядке. Цена принятого заказа не изменяется односторонне.
Изготовление и доставка
Срок изготовления — от 5 до 20 рабочих дней с даты оплаты. Конкретный срок подтверждается до оплаты. Срок перевозки не входит в срок изготовления и сообщается отдельно. Заказ отправляется СДЭК из Санкт-Петербурга по согласованному адресу или в выбранный пункт выдачи.
При стоимости товаров в заказе менее 5 000 ₽ доставку оплачивает покупатель; при стоимости от 5 000 ₽ включительно — продавец. Стоимость платной доставки сообщается до оплаты. При изменении заказа условия доставки пересчитываются и согласуются. Передача товара потребителю и риск его случайной гибели определяются действующим законодательством; передача посылки перевозчику сама по себе не означает её получение покупателем.
До оплаты продавец сообщает необходимые сведения о товаре, изготовителе, применимых требованиях безопасности, гарантии, если она установлена, и эксплуатации. Для чтения метки нужен совместимый телефон с NFC; открытие интернет-сервиса требует подключения к интернету. Работа сторонних приложений зависит от устройства и доступности сервиса.
Возврат и претензии
При дистанционной покупке для личных нужд покупатель вправе отказаться от товара до передачи и в течение 7 дней после получения. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок составляет 3 месяца. Для возврата качественного товара необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не лишает возможности подтвердить покупку иными доказательствами.
Исключение касается только качественного товара с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать исключительно заказавший его покупатель. Сам по себе выбор цвета, размера или изготовление под заказ не делает любой товар невозвратным. Применимость исключения оценивается по фактическим свойствам конкретного заказа.
Если обнаружен недостаток, покупатель сохраняет предусмотренные законом права, включая требования о замене, устранении недостатков, уменьшении цены или возврате денег при наличии установленных законом оснований. Эти права распространяются и на персонализированные товары.
Обращения и возвраты: Панкратов Александр Александрович, Санкт-Петербург, ул. Радищева, д. 21. Электронная почта: pankratov_a_a_26@mail.ru. Укажите сведения о заказе, своё требование и удобный способ ответа. Для согласования получения посылки можно связаться с продавцом; предварительное согласование не является условием реализации законного права на возврат.
Возврат можно направить дистанционно способом, позволяющим продавцу получить и проверить товар, в том числе почтой или перевозчиком. Для качественного товара расходы на обратную доставку несёт покупатель в предусмотренных законом пределах. При недостатках расходы распределяются по закону. Деньги при отказе от качественного товара возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом допускаемых законом расходов на доставку возвращаемого товара от покупателя. Сроки рассмотрения иных требований определяются их содержанием и законом.
Для заказов в предпринимательских целях применяются Гражданский кодекс РФ и согласованные условия договора; потребительские сроки не распространяются на такие заказы автоматически. Обязательные нормы законодательства имеют приоритет. Оферта не устанавливает обязательный претензионный порядок или исключительную подсудность для потребителя.
Политика обработки персональных данных
Оператор данных покупателей — Панкратов Александр Александрович. Контакты приведены в разделе реквизитов. Эта политика описывает каталог «Касание» и обработку обращений продавцом.
Какие данные используются
Каталог рассчитывает состав и стоимость набора в памяти браузера. Формы для ввода имени, телефона и адреса на сайте отсутствуют. Корзина не сохраняется после перезагрузки. При переходе в Telegram в ссылку включаются только выбранные товары и суммы. Сообщение отправляет сам покупатель. Условия Telegram применяются к использованию этого сервиса. По желанию заказ можно согласовать по телефону или электронной почте.
При обращении продавец получает сообщённые покупателем имя, контакты, содержание переписки, состав заказа, ссылку для NFC-метки, адрес доставки и сведения об оплате. Электронная почта используется в том числе для отправки чека. Не направляйте паспортные данные, сведения о здоровье, пароли или реквизиты банковской карты — они для заказа не запрашиваются.
Перед переходом к заказу покупатель отдельно отмечает ознакомление с политикой. Добровольное согласие для ответа на обращение оформляется на отдельной странице и направляется самостоятельным сообщением. Галочки по умолчанию сняты; сайт не сохраняет и не передаёт их состояние. Для исполнения договора отдельное согласие не требуется при наличии предусмотренного законом основания.
Цели, основания и получатели
Данные используются для ответа на запрос, согласования и исполнения договора, доставки, направления чека, возвратов и исполнения обязанностей по закону. Основание — заключение договора по инициативе покупателя, его исполнение и предусмотренные законом обязанности (статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Рекламная рассылка не производится. Если для новой цели потребуется согласие, оно запрашивается отдельно; просмотр сайта и принятие оферты не заменяют такое согласие.
Необходимые для доставки имя, телефон и адрес передаются СДЭК; сведения, требуемые для расчётов и формирования чеков, обрабатываются соответствующими платёжными и налоговыми системами в установленном законом объёме. Переписка осуществляется через выбранные покупателем Telegram или электронную почту. Продавец не продаёт данные и не публикует переписку.
Хранение, защита и права
Сведения хранятся до достижения цели обработки, а документы, для которых закон устанавливает обязательный срок, — в течение такого срока. После прекращения основания данные подлежат удалению или обезличиванию, если закон не требует хранения. Доступ ограничивается задачами исполнения заказа; для защиты используются разграничение доступа и средства защиты учётных записей.
Покупатель вправе запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, блокирование или удаление незаконно обрабатываемых данных, отозвать отдельно данное согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Запросы направляются на электронную почту продавца. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание. Ответы предоставляются в сроки, установленные № 152-ФЗ.
При загрузке сайта инфраструктура хостинга получает технические сведения, необходимые для соединения, включая IP-адрес и параметры запроса. Настоящая политика не означает согласия на любую трансграничную передачу. Использование внешних сервисов и исполнение требований к месту хранения данных должны обеспечиваться оператором отдельно от публикации политики.
Реквизиты и связь
Панкратов Александр Александрович
ИНН 263523431949
Адрес для претензий и возвратов: Санкт-Петербург, ул. Радищева, д. 21
Email: pankratov_a_a_26@mail.ru
Телефон: +7 (906) 496-97-33
Telegram: @Alexandr_274
Банковские реквизиты для оплаты продавец направляет при согласовании заказа.